1Chấp Nhận Điều Khoản
Chào mừng bạn đến với xsmt 247 – nền tảng cá cược và xổ số trực tuyến dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và xsmt 247 (nhà điều hành dịch vụ).
Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược tại xsmt 247, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
2Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng
Để sử dụng dịch vụ của xsmt 247, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
- Không phải là nhân viên, người thân cấp một của nhân viên, đại lý hoặc đối tác của xsmt 247.
- Sử dụng tên thật, thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký – không sử dụng danh tính giả mạo hoặc của người khác.
Xsmt 247 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản không đáp ứng điều kiện trên, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư liên quan đến hoạt động vi phạm.
3Tạo Và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất tại xsmt 247. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm:
- Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
- Cập nhật thông tin cá nhân khi có sự thay đổi (số điện thoại, email, địa chỉ).
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
4Nạp Tiền Và Rút Tiền
Xsmt 247 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND).
Về nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
- Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút sau khi hoàn tất.
- Xsmt 247 không thu phí giao dịch đối với việc nạp tiền từ các phương thức được hỗ trợ.
- Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn. Không chấp nhận tiền từ bên thứ ba.
Về rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
- Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi được duyệt.
- Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
- Xsmt 247 có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng giao dịch nạp tiền gốc trước khi xử lý rút tiền.
- Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược quy định.
5Quy Định Về Cá Cược
Mọi hoạt động đặt cược tại xsmt 247 đều phải tuân thủ các quy định sau:
- Kèo đã được chấp nhận sẽ được thanh toán theo đúng tỷ lệ hiển thị tại thời điểm đặt cược.
- Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo trước khi xác nhận. Cược đã đặt không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp có thông báo đặc biệt từ xsmt 247.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, xsmt 247 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
- Kết quả xổ số và thể thao được lấy từ nguồn chính thức. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
- Xsmt 247 có quyền giới hạn mức cược tối đa hoặc từ chối cược từ những tài khoản có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.
Đối với xổ số miền Trung – sản phẩm cốt lõi của xsmt 247 – kết quả chính thức được đối chiếu từ nguồn phát sóng trực tiếp của đài xổ số tỉnh/thành phố tương ứng. Bất kỳ sai lệch nào trong quá trình nhập liệu đều được xử lý dựa trên kết quả phát sóng gốc.
6Khuyến Mãi Và Thưởng
Xsmt 247 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng, nhưng các quy tắc chung dưới đây áp dụng cho tất cả:
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có ghi chú khác trong điều kiện chương trình.
- Tiền thưởng phải được sử dụng theo đúng mục đích quy định – không được chuyển nhượng hoặc quy đổi sang tiền mặt trực tiếp.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- Cược đặt bằng tiền thưởng ở những trò chơi có tỷ lệ đóng góp thấp (thường là roulette, baccarat) sẽ không được tính đủ 100% vào vòng cược.
- Xsmt 247 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận.
7Hành Vi Bị Cấm
Người dùng xsmt 247 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
- Tạo và vận hành nhiều tài khoản nhằm mục đích lách quy định hoặc tích lũy khuyến mãi.
- Cố tình thực hiện giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc hưởng lợi bất chính từ hệ thống.
- Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán bất kỳ nội dung xúc phạm, sai lệch hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng.
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống (bug exploitation) để thu lợi. Người phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho xsmt 247.
Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý phù hợp.
8Chơi Game Có Trách Nhiệm
Xsmt 247 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (từ 1 tuần đến vĩnh viễn).
- Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập cảnh báo khi vượt quá thời gian chơi đã định.
- Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội hỗ trợ hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
9Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
Thông tin cá nhân của bạn được xsmt 247 thu thập và xử lý theo đúng Chính sách bảo mật của chúng tôi. Tóm tắt các cam kết chính:
- Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ được bảo vệ.
- Xsmt 247 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan quản lý nhà nước theo yêu cầu pháp lý.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
10Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xsmt 247 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:
- Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của xsmt 247 (mất điện, lỗi đường truyền, tấn công mạng).
- Tổn thất do người dùng tự nguyện chấp nhận rủi ro trong hoạt động cá cược.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Chậm trễ hoặc lỗi trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
Trách nhiệm tối đa của xsmt 247 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực tế trong tài khoản của bạn tại thời điểm xảy ra sự việc.
11Chấm Dứt Tài Khoản
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.
Xsmt 247 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
- Có hoạt động tài chính bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, rửa tiền.
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu. Xsmt 247 sẽ thông báo lý do đình chỉ trong phạm vi pháp luật cho phép.
12Thay Đổi Điều Khoản
Xsmt 247 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
13Liên Hệ Và Khiếu Nại
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ với xsmt 247 qua:
- Email: support@xsmt247.com
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web
- Trung tâm trợ giúp: xsmt247.com/help-center
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày và bạn sẽ được thông báo tiến độ thường xuyên.